Экономьте время: если ваш заказ на AliExpress был отменен до или во время доставки, лучше всего связаться с продавцом, зайдя в этот раздел и нажав на кнопку «Связаться с продавцом». Если это не так, ниже мы обсудим все возможные случаи и что вы можете сделать, чтобы получить возмещение.
Что значит статус заказа «закрыт» на Алиэкспресс?
Анна Севохина. Закрыли заказ на Алиэкспресс. Вернут ли мне деньги? АлиПростоКэшбэк — что это? С Паяльником рембыттехника.
Главная » Помощь » Почему Алиэкспресс закрыл заказ? После оплаты на AliExpress в разделе «Мои заказы» покупатель может обнаружить статус «Заказ закрыт». Чтобы посмотреть более подробную информацию, необходимо перейти по ссылке «Подробнее», расположенной у номера заказа. Здесь вероятнее всего будет показан статус: закрыт. Также написано примечание: « Нам пришлось отменить заказ из-за проблем с безопасностью аккаунта. Пожалуйста, разместите заказ позже или удалите купон и попробуйте снова.
Алиэкспресс заботится о своих покупателях, что несомненно идет ему на пользу — когда знаешь, что в случае какой-то проблемы площадка встанет на твою сторону, шоппинг становится более спокойным. На случай, если товар не придет или придет с дефектами, у вас есть «Защита покупателя» — срок, в который можно открыть спор по товару и добиться полной или частичной компенсации, в зависимости от ситуации. Ниже мы расскажем, что и как нужно делать, чтобы вернуть свой деньги в различных случаях. Возврат на Алиэкспресс денег бывает частичным и полным. Ситуации, в которых применяется каждый из возвратов, сильно различаются, поэтому рассмотрим их отдельно.